“以前一放假，孩子只会玩手机、看电视，临到开学的时候心都收不回来。在托管班里，孩子不但可以交到新朋友，还可以学到知识，这件事真是办到了职工心坎里！”这是一位职工对昆明市工会组织开办的工会爱心托管班发自内心的感谢。
今年以来，市总工会以职工需求为导向，全市各级工会组织累计投入余万元，共组织开展各类工会爱心托管班班次，服务职工家庭余户。“工会爱心托管班”工作得到广大职工的充分肯定和热烈反响，赢得了社会各界的广泛赞誉，成为工会组织开展“我为群众办实事”实践活动中，具有社会影响力的公益服务新品牌。
主动领题顺应职工家长需求针对职工普遍反映孩子“托育难”的问题，市总工会开展了多项针对性的专题调研。在此基础上，昆明市总工会立即行动，在全市启动开展“工会爱心托管班”。
真抓实干，为家长排忧解难，一幕幕新气象在显现：为精准对接职工需求，聚焦重点群体，各级工会通过线上线下发放托管调查问卷，摸清各系统、辖区、单位有意向参加托管的职工会员子女的年龄结构、课程设置等具体需求。昆明市总工会提前谋划、深入调研、广泛宣传，摸清掌握了各级工会假期托管相关情况和职工需求，为开办爱心托管服务奠定了坚实的基础。
聚力答题链接社会资源暑期托管场地缺乏、资源调配不足、师资不足……面对年暑托存在的一些问题，今年昆明市总工会更加注重利用公共资源、联动社会力量，以提高暑托的服务质量。
思路打开了，暑期托管服务的渠道也不断被拓宽。昆明市总工会在全面总结去年托管经验的基础上，多方联动，积极谋划，充分调动各主办单位、第三方社会组织、职工志愿者以及社会各界多方积极性，共同为办出高质量、有特色的托管班献计出力。各级工会根据承办单位实际条件和职工需求的不同，分出三种托管模式：一是由工会组织采取购买服务方式，委托具有资质的办学机构，依托幼儿园或者学校集中托管；二是在部分具备条件的单位开办“单位内部职工子女暑期托管班”，由单位在其内部提供场地和设施；三是在街道、社区或楼宇联合工会开办面向辖区内双职工子女的托管班。
值得一提的是，今年昆明市总工会将托管服务重点向新就业形态职工倾斜，开设了新就业形态职工子女托管班，针对新就业形态劳动者工作场所实际不固定的工作特点，进一步细化服务措施，采取全日制托管方式，切实有效缓解新就业形态劳动者暑期看管孩子的压力和负担，真正把“需求清单”变“满意清单”。
精准破题提升学生素养为家长解决孩子的看护难题，是暑期托管的题中之义。而帮助学生提升综合素养，还须在暑托内容上“做文章”，方能有效地助力“工会托管”工作行稳致远。
此次暑期爱心托管班的开展，须根据学生发展需要，提供适合的、丰富多彩的“课程菜单”。工会托管工作要依据各自实际，挖掘有特色的活动项目和社会实践内容，推进暑期托管服务工作“遍地开花”。
重点向新就业形态群体倾斜。盘龙区总工会、西山区总工会、嵩明县总工会等多家工会，首次将托管服务重点向新就业形态职工倾斜，面向包括外卖送餐员、快递员、网约车司机、货车司机、护工护理员、家 服务员、房产中介员、商场信息员等新就业形态劳动者开办“会暖春芽”暑期夏令营，通过既“托”又“管”还“教”的方式，加快健全完善普惠托育体系、补齐托管服务空白短板，实现了工会特色普惠工作和社会治理工作“双促进”“双提升”。
课程设置逐步优化升级。昆明高新区总工会、东川区总工会、安宁市总工会、晋宁区总工会、石林县总工会、寻甸县总工会、宜良县总工会等多家工会根据孩子们的兴趣爱好，合理制定教学计划，强化托管班学习载体建设，针对不同年龄段的孩子，按照“辅导学习、兼顾娱乐、确保安全”的原则，优化课程设置，劳逸结合，设置儿童心理教育、爱国主义教育、安全教育、手工制作、国学经典和历史地理知识等内容丰富、趣味性强的内容，有效帮助孩子们从德智体美劳等方面提升能力，促进发展。
特色教学增强托管效果。五华区总工会年“工乐享”暑期爱心托管班办班灵活、特点鲜明，课程设置多元。除每天安排14门选修和必修课程外，还按照学生年龄以及兴趣爱好，安排每天一个半小时的体能活动，每期组织外出研学3次，实现在整个假期中学生动静结合、校内外兼顾。西山区总工会探索了“1+2+3+1”的模式：开办了一个不少于20天的托管班；与区教育投资集团合作开办主体班，与区科协合作开办科普研学营；探索“区总+街道+社区”的模式，因地制宜开展托管服务；为新就业形态劳动者子女开设滑雪夏令营，极大地满足了广大职工子女的托管需求，让更多的职工子女享受假期托管班的福利。
托管班接送时间灵活。呈贡区总工会、云南大山公司工会、富民县总工会等多家工会为更好地配合职工上下班时间，保证托管时长人性化，提供延时放学服务，解决职工下班时间与放学时间冲突导致的接送问题。同时，对场地安全、教学课程设置、餐饮安全、疫情防控等层层把关，安排专门工作人员全程跟进，切实解决家长顾虑。
除此之外，为保障托管班服务质量，在托管工作开展中，工会各托管班制定了与托管服务紧密结合的工作制度，保证规范托管；为让职工放心，建立托管班
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